Szukaj
Warunki zakupu i sprzedaży
- Klientem sklepu może być tylko i wyłącznie osoba pełnoletnia
- Zamówienie na towary przyjmowane są za pomocą formularza z koszykiem zakupów
- Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówień nie będą rozpatrywane i realizowane
- W razie jakichkolwiek wątpliwości przesłane do nas zamówienie od nowego Klienta jest potwierdzane telefonicznie lub poprzez email
- Zamówienie od Klientów, którzy dokonywali u nas zakupów będą potwierdzane tylko emailem
- Zamówienia przyjmujemy non stop 24 godziny na dobę przez cały rok
- Firma Cerbis zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych produktów ze sprzedaży
- Po dostarczeniu towaru i uiszczeniu opłaty Klient ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności dostawcy
- Reklamacje dotyczące ewentualnych uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu sklep-odbiorca będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.
- Zamówiony towar wysyłamy pocztą lub przesyłką kurierską
- Towar zamówiony do godziny 14 zostaje wysłany tego samego dnia
- Towar zamówiony po godzinie 14 zostanie wysłany w następnym dniu roboczym (chyba, że przy produkcie na stronach sklepu podany jest inny termin dostawy)
- W sytuacji braku towaru w magazynie, Klient jest natychmiast informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem realizacji zamówienia
- W każdym przypadku stroną obciążoną kosztem przesyłki jest zamawiający
- Dokument zakupu – faktura VAT lub paragon, gwarancja oraz dostępna dokumentacja przesłane są zawsze ztowarem
- Należność za zamówiony towar pobierana jest przez kuriera lub wpłacana na poczcie w chwili dostarczenia przesyłki
- Oferta handlowa sklepu ważna jest na terenie Unii Europejskiej
- Klient może odstąpić od zwartej umowy kupna w terminie 10 dni od daty zakupu zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku (Dz. U.Z. 2000r. Nr 2 poz 271) poprzez zwrot towaru w stanie nienaruszonym (zapieczętowanym). Koszt usługi transportowej świadczonej przez przewoźnika pokrywa w tym przypadku klient
- Istnieje możliwość wymiany towaru na produkt o innym np. kolorze, pod warunkiem, że zwracany towar jest nieużyty, czysty i posiada niezniszczone opakowanie
- W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia lub zmiany cen nasz handlowiec niezwłocznie skontaktuje się z Państwem
- Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne, w żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 o ochronie danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz do wniesienia o zaprzestaniu wykorzystywania
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną poprzez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000r. (DZ.U. nr 22 poz. 271). W razie jakichkolwiek niejasności i zapytań prosimy o kontakt pocztą elektroniczną pod adresem cerbis@cerbis.com.pl
Nie mogę załadować strony